개인정보 처리방침

수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴 신청) 시까지입니다. 원칙적으로 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리 보관합니다.

(파기절차) 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 보유 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

(파기방법) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무를 아래 업체에 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Amazon Web Services, Inc. (AWS)
• 위탁 업무: 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관, 메일 발송 시 안전한 네트워크를 통한 전송

위탁 업체 중 개인정보가 국외로 이전되는 사항은 다음과 같습니다.

• 이전받는 업체명 및 연락처: Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
• 이전 국가: 미국
• 이전 일시 및 방법: 메일 발송 시 안전한 네트워크를 통하여 전송
• 이전 항목: 이메일
• 이전 목적: 메일 발송
• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

(정보주체의 권리) 이용자는 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회·삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

• 마이리얼트립 알럼나이(Alumni) 웹을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 담당자(mrthr@myrealtrip.com)에 요청하여 확인할 수 있습니다.
• 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하고자 하는 경우 담당자(mrthr@myrealtrip.com)를 통해 요청할 수 있습니다. 또한 이용자는 언제든 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 요청 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
• 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 해지 의사를 명확히 밝히지 아니한 경우에는 동의 철회·삭제·처리 정지가 어려울 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 처리 요청에 대해서는 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다.

(정보주체의 의무) 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유 없이 ID(이메일 주소)·비밀번호·접근매체 등의 양도·대여·분실, 로그인 상태에서의 이석 등 본인의 부주의나, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 본인에게 있습니다. 아이디·비밀번호 등은 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (KISA, 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (사이버범죄 신고시스템 ECRM, 국번없이 182)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)

회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다. 마이리얼트립은 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

• 민원처리 담당 부서 이메일: mrthr@myrealtrip.com

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호 관련 모든 문의·불만 처리·피해구제 등을 개인정보 보호책임자를 통해 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

• 개인정보 보호책임자(CPO): 김형석
• 이메일: mrthr@myrealtrip.com

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※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법: 인터넷 홈페이지(알럼나이 사이트 내 소식 받기 해제) 또는 HR 담당자 이메일(mrthr@myrealtrip.com)

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